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Coworking Consciente | Cursos, Terapias y Alquiler de Espacios en Valencia
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Derechos de desistimiento

(CURSOS Y COMPRAS ONLINE)

Última actualización: [06/05/2026]

1) IDENTIFICACIÓN DEL EMPRESARIO

  • Titular: Valentina Klaus, S.L.
  • CIF: B93589257
  • Domicilio: Calle Poeta Maragall, 10, 46007 Valencia (España)
  • Email: hola@coworkingconsciente.es
  • Teléfono: +34 621 360 097
  • Sitio web: https://coworkingconsciente.es/

2) DERECHO DE DESISTIMIENTO (REGLA GENERAL)

Si el comprador tiene la condición de consumidor y el contrato se ha celebrado a distancia (online), podrá desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, salvo que resulte aplicable alguna excepción legal.

3) PLAZO PARA DESISTIR (CUÁNDO EMPIEZA A CONTAR)

  • Servicios: el plazo de 14 días naturales comienza el día de la celebración del contrato (fecha de compra).
  • Contenido digital sin soporte material (p. ej., curso online grabado): el plazo comienza el día de la celebración del contrato, salvo que el usuario haya consentido el inicio de la ejecución y la pérdida del derecho (ver apartado 6).

4) CÓMO EJERCER EL DESISTIMIENTO

Para ejercer el desistimiento, el usuario deberá comunicar su decisión de forma inequívoca antes de que venza el plazo.
Canales recomendados:

  • Email: hola@coworkingconsciente.es
  • Asunto sugerido: “Desistimiento – Pedido/Reserva nº [NÚMERO]”

En la comunicación, indica:

  • Nombre y apellidos
  • Email usado en la compra
  • Número de pedido/reserva (si lo tienes)
  • Servicio/curso adquirido
  • Fecha de compra
  • Solicitud expresa de desistimiento

5) EFECTOS DEL DESISTIMIENTO Y REEMBOLSO

Si el desistimiento procede:

  • Reembolsaremos los importes abonados en un plazo máximo de 14 días naturales desde que recibamos tu solicitud de desistimiento.
  • El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo acuerdo expreso en contrario.

6) SUPUESTOS EN LOS QUE EL DESISTIMIENTO NO APLICA (EXCEPCIONES IMPORTANTES)

De acuerdo con la normativa aplicable, el derecho de desistimiento no será aplicable, entre otros, en los siguientes casos:

6.1. Cursos, talleres, eventos o actividades con fecha o periodo de ejecución específicos
Cuando se trate de una actividad programada para una fecha concreta o un periodo determinado (por ejemplo, un curso presencial con fecha/horario fijados, un taller, una clase o un evento), puede no existir derecho de desistimiento por aplicación de las excepciones legales previstas para este tipo de servicios.

6.2. Servicios completamente ejecutados
Si el servicio se ha ejecutado por completo y su ejecución ha comenzado con consentimiento expreso del consumidor, con conocimiento de que perderá su derecho de desistimiento una vez el servicio esté completamente ejecutado, no procederá el desistimiento.

6.3. Contenido digital (curso online grabado) cuando el acceso empieza de inmediato
En el caso de contenido digital que no se preste en soporte material (por ejemplo, acceso inmediato a un curso online grabado), si el usuario:

  • solicita/consiente el inicio de la ejecución durante el plazo de desistimiento, y
  • reconoce que, una vez iniciado el acceso, pierde su derecho de desistimiento,
    entonces no procederá el desistimiento.

7) SI EL USUARIO SOLICITA QUE EL SERVICIO EMPIECE DURANTE EL PLAZO DE DESISTIMIENTO

Si el usuario solicita expresamente que un servicio comience durante el plazo de desistimiento y posteriormente desiste, podrá corresponder el pago de una parte proporcional por el servicio ya prestado hasta el momento del desistimiento, cuando así lo establezca la normativa aplicable.

8) POLÍTICA COMERCIAL DE CAMBIOS/CANCELACIONES (CUANDO NO HAYA DESISTIMIENTO)

En actividades con fecha/hora (presenciales u online en directo), aunque el desistimiento no aplique por excepción legal, Coworking Consciente puede ofrecer (según cada actividad) una política comercial de cambios o cancelaciones.
Las condiciones concretas (plazos, reprogramaciones, bonos, etc.) se indicarán en la ficha del curso/actividad y/o en la confirmación de compra.

9) MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO (OPCIONAL)

A la atención de: Valentina Klaus, S.L. – Calle Poeta Maragall, 10, 46007 Valencia (España) – hola@coworkingconsciente.es

Por la presente comunico que desisto del contrato correspondiente a:

  • Pedido/Reserva nº: [__________]
  • Curso/Servicio: [__________]
  • Fecha de compra: [__________]
  • Nombre y apellidos: [__________]
  • Email: [__________]
  • Fecha: [__________]

( Firma, solo si se presenta en papel )